Willkommen auf unserer Buchungsplattform (die „Plattform“ oder „wir“). Die Plattform ermöglicht Gästen oder Mietern die Online-Buchung oder -Reservierung von Immobilien und Zimmern (der „Service“).
Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) umreißt unsere Datenschutzpraktiken in Bezug auf den Service, einschließlich der Art und Weise, wie Ihre persönlichen Informationen und Daten gesammelt, gespeichert, verwendet und weitergegeben werden. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, ist das eine Entscheidung, die Sie treffen. Wir wissen das zu schätzen und danken Ihnen für diese Entscheidung. Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, aber wir benötigen sie, um Ihnen die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.
Wir handeln als Datenverantwortliche und sind für die Erfassung und Verwendung aller Daten verantwortlich, die Sie über den Dienst übermitteln oder bereitstellen.
Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung können wir zusätzliche Richtlinien oder Verhaltenskodizes haben, die in Bezug auf Ihre Nutzung des Dienstes gelten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Nutzung des Dienstes haben, wenden Sie sich bitte an uns.
Welche Art von personenbezogenen Daten werden erfasst?
Wenn Sie eine Anfrage stellen, einen Kundendienst anfordern oder ein Konto registrieren, geben Sie Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse an.
Wir können Ihre Kreditkarten- oder Debitkartendaten erfassen, wenn Sie für den Dienst bezahlen. Diese Informationen werden in unserem Namen von einem Zahlungsabwickler erfasst. Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Informationen auf unserer Website und per E-Mail zu sammeln. Darüber hinaus können wir Ihre IP-Adresse von Ihrem Internetdienstanbieter erfassen und Ihre Bankdaten auf Wunsch der Eigentümer sammeln.
Verwendung und Offenlegung der gesammelten Informationen
Wir können die Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, an Drittanbieter weitergeben, um den Dienst bereitzustellen und zu unterstützen:
Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Nutzung des Dienstes und Beantwortung Ihrer Anfragen;
Verbesserung der Sicherheit des Dienstes, z. B. durch Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Verstöße gegen geltende Bestimmungen oder Richtlinien;
die Entwicklung neuer Tools, Produkte oder Dienste innerhalb des Dienstes;
Zuordnen von Aktivitäten im Dienst über verschiedene Geräte hinweg, die von derselben Person betrieben werden, um den Gesamtbetrieb des Dienstes zu verbessern;
zur Identifizierung und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vorhanden sind; Durchführung von Daten- und Systemanalysen, einschließlich Forschung zur Verbesserung des Dienstes.
Einhaltung geltender Gesetze und Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und zuständigen Behörden, wenn wir dies für notwendig oder gerechtfertigt halten.
Zugriff, Änderung, Export oder Löschung Ihrer Daten
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder veraltet sind.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Aufbewahrung dieser Daten nicht mehr erforderlich ist.
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Zum Beispiel Ihre Zustimmung zum Erhalt von E-Marketing-Mitteilungen.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zum E-Marketing widerrufen möchten, verwenden Sie bitte den Link zur Verwaltung Ihrer Abonnements, der in unserer Mitteilung enthalten ist. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin Systemnachrichten und Verwaltungsmitteilungen erhalten können, z. B. Auftragsbestätigungen, Systemnachrichten und Benachrichtigungen über Ihre Kontoaktivitäten.
Das Recht, zu verlangen, dass Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt werden und, falls möglich, diese Informationen direkt (in einem übertragbaren Format) an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen weitergegeben werden, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
Das Recht, eine Einschränkung der weiteren Datenverarbeitung zu verlangen, wenn es Streitigkeiten über die Richtigkeit oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt.
Das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Datenverarbeitung auf der Grundlage von berechtigten Interessen und/oder Direktmarketing erfolgt ist.
Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, sollten Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, sie zu ändern, zu exportieren oder zu löschen.
GDPR-Hinweis
Die folgende Mitteilung erfolgt in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (GDPR):
Als Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten unserer Kunden verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) 2016/679 vom 27. April 2016 zu schützen und zu respektieren.
Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten
Erhebung personenbezogener Daten auf der Grundlage von Einwilligungen:
Die Erhebung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer Einwilligung der betroffenen Person erfolgt durch die Verwendung von Einwilligungsformularen, in denen die Dokumentation der von der Person erteilten Einwilligung gespeichert wird.
Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Verpflichtungen im Zusammenhang mit Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten zu erfüllen.
Erhebung personenbezogener Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses:
Wir können personenbezogene Daten verwenden, wenn dies als berechtigtes Interesse angesehen wird und die Interessen der betroffenen Person am Schutz der Privatsphäre dieses Interesse nicht überwiegen. Um die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung zu ermitteln, wurde in der Regel eine Bewertung vorgenommen, bei der ein gegenseitiges Interesse festgestellt wurde.
Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie wir es für die oben genannten Zwecke für notwendig erachten. Wir sind berechtigt, Daten aus unseren Systemen zu löschen, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen, sobald wir sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr für notwendig erachten.
CCPA-Hinweis
Nach dem kalifornischen Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (CCPA) können Sie bestimmte Verbraucherrechte ausüben. Ihre CCPA-Rechte werden im Folgenden beschrieben.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien und spezifischen Teile der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, anzufordern, sowie über die Quellen dieser Daten, den geschäftlichen Zweck ihrer Sammlung und darüber, an welche Arten von Dritten wir sie weitergeben oder verkaufen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden alle personenbezogenen Daten, die für den normalen Geschäftsbetrieb nicht von entscheidender Bedeutung sind, aus unseren Aufzeichnungen löschen und alle unsere Dienstanbieter anweisen, dasselbe zu tun.
Wir betrachten Daten als kritisch für unseren Geschäftsbetrieb, wenn sie verwendet werden, um:
Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen für Sie
Probleme in Bezug auf Sicherheit oder Funktionalität zu erkennen und zu beheben
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Recht auf Nicht-Diskriminierung
Wenn Sie von Ihren Verbraucherrechten Gebrauch machen:
Wir werden Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen vorenthalten
Wir werden keine unterschiedlichen Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen verlangen, auch nicht durch Rabatte oder andere Vergünstigungen oder die Verhängung von Strafen.
Wir werden keine unterschiedlichen Niveaus oder Qualitäten von Waren oder Dienstleistungen anbieten.
Verkaufen Sie meine persönlichen Informationen nicht
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Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie über die Schnittstelle der Dienste über solche Änderungen informieren. Wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der geänderten Richtlinie einverstanden. Wenn Sie der geänderten Richtlinie nicht zustimmen, sind wir berechtigt, die Bedingungen und Ihr Konto beim Dienst zu kündigen und Ihren Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung zu sperren, sobald 30 Tage verstrichen sind, nachdem Sie die geänderte Richtlinie nicht akzeptiert haben.
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